按照ISO9000認證貫標管理的需要,結合實際工作流程細化、建立健全各項管理制度,以便使工作的開展執行有標準,考核有依據。二是細化標準。要建立一整套行之有效的指標體系,真正做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”。通過細化標準,有效堵塞管理漏洞,強化制度執行者的責任心,提高基礎管理水平。三是統一標準。。。

對標是行業的一項長期性工作。對標不僅能夠推動企業轉變經濟發展方式，更是企業提高效率、追求卓越的有效手段。如何推動對標工作有效開展？筆者認為應當緊緊抓住“立標”、“明標”、“嚴標”三個關鍵環節。
　　緊緊抓住思想上“立標”的關鍵環節。加強對標管理理論培訓。要注重抓好經常性學習。例如，在公司網站開辦對標管理專欄，及時登載對標工作動態、經驗交流、課題研究等內容，為全員學習對標管理建立窗口。加強教育培訓力度，注重增強員工開展對標工作的自覺性。要定期組織相關人員進行培訓，提高具體工作人員理解各項指標內涵、準確計算指標數據的能力，提高具體工作人員準確查找問題、科學分析問題的能力。同時采取以會代訓的方法擴大培訓范圍，不斷進行深入的思想發動。加強分析調度，通過查找問題改進短板。要按照對標工作例會制度要求，定期組織召開對標工作調度會議，要求各部門和課題組匯報近期對標工作開展情況、指標完成情況、存在問題整改情況及下一步工作計劃等。要促進各部門、各課題組之間相互學習，及時發現思想認識、組織落實、問題查找等方面存在的不足，以便調整工作思路。
　　緊緊抓住制度上“明標”的關鍵環節。一是明確標準。沒有標準的制度就沒有生命力。按照ISO9000貫標管理的需要，結合實際工作流程細化、建立健全各項管理制度，以便使工作的開展執行有標準，考核有依據。二是細化標準。要建立一整套行之有效的指標體系，真正做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”。通過細化標準，有效堵塞管理漏洞，強化制度執行者的責任心，提高基礎管理水平。三是統一標準。對標工作是一項戰略性、全局性的系統工程，所有制度必須統一標準。另外，還要統一制度制定的原則。所有制度的制定，必須與ISO9000貫標體系中確定的工作流程和程序文件相一致，確保企業管理各項工作有章可循，做到靠制度管人、依制度用權、按制度辦事。
　　緊緊抓住行動上“嚴標”的關鍵環節。一是加強監督檢查力度。要定期組織相關人員由分管領導帶隊，對企業對標工作進行監督檢查，以便及時了解、掌握工作開展情況。每一次檢查后，對標工作辦公室應當及時將檢查結果整理后向對標工作領導小組進行匯報，并在下一次召開對標工作調度會議時進行通報，對存在問題的部門下達整改期限，督促執行。二是加強改進短板的力度。在實際工作中，要通過不斷拉升標桿和關注對標指標的高低，重點分析指標差距背后存在的短板，堅持注重實效原則，積極制定有效措施進行改進。要加大對對標工作的考核力度，根據各部門的業務特點，分別制定評估標準和獎懲辦法，確保考核結果真實可信。三是加強重點環節的課題研究力度。為確保對標工作落到實處，企業要結合實際情況針對重點環節開展課題研究，每個課題都應當成立相應的組織機構并制定具體實施方案，制定詳細的指標體系，定期對課題開展情況進行分析總結，及時制定改進措施。

編輯：foodqa