半島網6月21日消息 簽合同前說的天花亂墜,交錢后合同上的“白紙黑字”就賴賬反悔。近日,網友任女士向半島網(0532-80889233)反映,去年她加盟青島唐巢聚匠餐飲管理有限公司(以下簡稱“唐巢聚匠”)旗下的“辣丁灣小海鮮”項目,合同上白紙黑字寫著冷鏈物流終身包郵,但近期公司卻反悔要求她自己承擔運費。
采訪中記者了解到,該項目所屬公司及其多家關聯公司內還有多個餐飲加盟項目,包括子曰糊涂混沌、牛角先生、蘭公子鹵肉飯、紀大學士牛肉湯、魚票等。但這多家關聯公司均沒有在商務部進行商業特許經營備案。 任女士加盟的辣丁灣小海鮮
事件 “錢景無限”花6.8萬加盟辣丁灣小海鮮
任女士告訴記者,她是在去年7月份來青島加盟的這個項目,當時和老公來公司考察時,公司的工作人員和她說的天花亂墜。“當時公司說現在這個項目很火,而且公司規模很大,有自己的物流和生產,還和美團外賣有合作關系,可以在平臺上拿到客戶資料,重點推廣。”任女士說,考察后,她認為項目還不錯,就在7月30日正式和公司簽訂了合同,并繳納了3.8萬元的加盟費和3萬元的區域代理費用,總計6.8萬元。
“當時簽合同的時候還有一個重要的原因,就是公司承諾后期冷鏈物流終身包郵。”任女士說,她把這一條也放在了合同里,并由公司蓋章。 合同中關于冷流物流條款終身包郵
后悔 不到一年賠了近10萬
有了白紙黑字,公司接下來就能按章辦事?前段時間,任女士忽然接到公司通知,所有的原料均不再包郵。“前兩天我跟公司的經理聊這個事,他們說不是不包郵,而是需要達到一定數量之后才可以。”任女士說,對于公司的解釋,她并不認可,前期溝通時公司說了是不限量包郵,就是擔心銷量不好,后期資金跟不上,壓貨太多會壞掉。但現在公司忽然出了這么一個解釋,讓她無法接受。
“如果當時這么跟我說了,我可能就不會簽合同了,其實現在這個項目已經算是失敗了。”任女士說,從去年7月30日簽完合同交了錢,到現在已經賠了快10萬元。
從公司后期的行動任女士就發現,自己加盟的這個項目可能上當了。“簽合同前,公司說有和美團外賣合作,可以和他們進行合作,拿到一些客戶的資料,但是后邊我上平臺的時候,美團經理跟我說從來沒這回事。”任女士說,此外,公司派遣的幫助選址的工作人員竟然還需要任女士來承擔其交通餐飲補助,并且支付每天200元的“工資”。“從來沒有見過這樣的管理方法的,我交的加盟費、區域管理費用都是干什么的?”任女士說,后期公司來來回回換了多位經理與她對接。 任女士加盟的辣丁灣小海鮮項目
調查 唐巢聚匠旗下多個加盟項目
采訪中記者查詢發現,任女士加盟的辣丁灣小海鮮,屬于唐巢聚匠旗下的餐飲加盟項目,公司官網介紹,該項目屬于撈汁小海鮮,其“品牌優勢”中宣傳:經驗不受限,無憂無慮賺翻天。除了辣丁灣小海鮮項目,該公司還有子曰糊涂、牛角先生、魚票、紀大學士牛肉湯、蘭公子鹵肉飯、魚票酸菜魚加盟等項目,均屬于餐飲加盟。 唐巢聚匠旗下的多個餐飲加盟項目
企查查查詢顯示,唐巢聚匠公司法人為付碧華,還擔任青島子曰餐飲管理有限公司和青島聚匠聯動餐飲管理有限公司法人,控股均為80%,兩家公司的注冊日期分別為2017年6月和2019年5月。唐巢聚匠公司注冊于2017年4月,公司大股東為畢永革,占股55%。企查查顯示,畢永革關聯公司共計有23家,其中11家在營,12家已注銷。包括唐巢聚匠在內,付碧華和畢永革旗下的多家公司均有餐飲加盟項目。其中,雙方共同持股的青島傣媽米線餐飲管理有限公司下的張店傣媽米線店,于今年6月份被張店區市場監督管理局通報,存在衛生問題。
此外,記者通過裁判文書網查詢,唐巢聚匠涉及到一起特許經營合同糾紛案,以調節方式結案。 核實 唐巢聚匠法人、大股東旗下近30家企業均無備案
調查中記者發現,商務部新聞發言人在接受中國政府網采訪時,就《商業特許經營備案管理辦法》和《商業特許經營信息披露管理辦法》有關問題解答中表示,特許經營在性質上屬于合同行為,政府不宜對其實行行政審批管制,但需要對其經營活動進行必要的監督管理,以維護市場秩序,保護當事人合法權益。鑒此,《條例》確立了特許人備案制度,要求從事商業特許經營的特許人必須依法備案。
但記者通過商務部業務系統統一平臺——商業特許經營信息管理系統查詢,唐巢聚匠并沒有進行備案,公司法人和大股東付碧華、畢永革持股或控股的多家關聯公司,子曰餐飲公司、傣媽米線餐飲公司等,同樣沒有在該系統進行備案。 官網上關于項目介紹 唐巢聚匠 拒絕采訪 承諾核實調查后“杳無音信”
針對任女士反應的情況,6月17日,記者通過其官網400電話聯系到唐巢聚匠加盟中心,工作人員表示不了解該情況。
17日下午,通過其工商注冊電話,記者聯系到前臺,工作人員表示在記錄后會予以反饋。
6月18日,記者再次撥打該電話,工作人員在重新記錄后以領導不在為由拒絕回復。
6月19日上午,記者接到該公司企管部秦姓負責人電話,隨后記者根據其提供的郵箱發送了采訪提綱,秦女士表示會盡快核實并予以回復。
6月20日,記者聯系到任女士后對方表示,公司沒有任何人與她聯系,下午記者再次撥打該公司電話,但多次一直無人接聽。
截止到記者發稿前,記者一直未接到對方回復。 分析 項目加盟只為了“撈一把” 加盟要擦亮眼睛
采訪中記者在商務部網站查詢發現,《條例》確立了特許人備案制度,要求從事商業特許經營的特許人必須依法備案。便于商務主管部門及時了解、掌握特許人的有關情況,有針對性地對特許經營活動進行規范、監督;有助于潛在的投資者了解特許人的基本情況,作出恰當的投資決策,防止欺詐和不實宣傳;有利于形成對特許人的社會監督。
那么這些企業為何不進行備案?餐飲企業加盟行業相關人員殷尹先生告訴記者,商務部特許經營備案“并不難”。“這個備案不是一個政府資質認定,而是為了規范加盟這個行業,在出了問題之后能找到這家企業。”尹先生介紹,備案的門檻非常低,只要申請備案基本都能通過。記者隨后查詢發現,企業進行備案只要符合“兩店一年”條件、提供企業對于商標權、注冊權等經營資源的注冊證書,還有一些店鋪的分布情況,就可以提交注冊。 官網顯示的加盟介紹
“但是現在很多企業都不去注冊,不是他們不符合條件,而是故意不注冊,這樣的企業大家在加盟時一定要注意。”尹先生介紹,現在不少做加盟項目的企業完全是打著“撈一把”就走的想法,只要用戶交了錢,他們就不管不顧了,出了問題企業就各種推脫,等到問題越來越多,加盟用戶不滿的聲音越來越大,那這個企業就會“金蟬脫殼”,公司注銷、商標注銷……
“然后這個企業的股東或法人再重新注冊一個新的加盟企業,申請幾個商標,甚至花幾千塊錢買個商標,原班原馬再另起一個攤子。”尹先生告訴記者,這期間的成本非常低,而利潤則非常可觀。
青島商務局 領導出差不便解答 建議下周一聯系
《條例》第五條的規定,國務院商務主管部門、省自治區直轄市人民政府商務主管部門、設區的市級人民政府商務主管部門依法享有特許經營活動的監督管理權。對此,6月18日下午,記者聯系到青島市商務局商貿處,工作人員表示可以通過網上搜索,均是公開信息,如果能查到就有。對于沒有備案的企業是否會進行監督管轄,該工作人員表示一切依法行事。“舉報這個企業有違規行的話,利益相關方拿著簽訂的合同,最好是本人攜帶有關的材料來給我們看一下,如果是作為媒體采訪,需要聯系我們辦公室,因為我們業務處室沒法直接回答問題。”該工作人員表示,但無法直接提供辦公室聯系方式。
6月20日,記者聯系到青島市商務局辦公室,工作人員表示可以協調,并隨后給出商貿處電話,可以自行聯系。但記者隨后聯系到商貿處后,工作人員卻表示,目前處室相關負責人正在外出差,這個問題無人能解答。“一切按照程序來,最好是下周一再聯系吧。”隨后該工作人員將電話掛掉。
任女士加盟的“辣丁灣小海鮮”,該項目所在公司及法人、大股東多家關聯公司,并未在商務部網站備案的情況,任女士應該如何維權?其公司及關聯公司因何不進行特許經營備案?任女士維權是否需要攜帶資料親自來青島反映情況?青島商務局對關聯公司進行的加盟行為將會如何處理?
針對此事,半島網記者將繼續予以關注。 |