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市場火爆催生剝蝦師 小龍蝦旺季“帶火”打工者

放大字體 縮小字體 發布日期:2019-07-26 12:47:03 來源:互聯網
  

6~8月是吃小龍蝦的旺季,據美團發布的《小龍蝦消費大數據報告》顯示,過去一年,消費者在美團平臺消費了約4.5萬噸小龍蝦,2018年小龍蝦門店數量比2017年多了14萬余家,經濟產值突破千億元。與此同時,整個產業鏈帶動500多萬就業崗位,市場的火熱還催生出剝蝦師等新職業以及相關專業的開設。近日,記者對小龍蝦產業的打工者進行了采訪,發現他們的夏天如小龍蝦一樣紅火。

剝蝦服務:一天最多剝200只蝦,月入過萬元

7月23日18點,記者來到位于北京東直門的小龍蝦一條街,天色未暗,等位就餐的消費者就已排起長隊甚至排到了路邊。

“先把蝦蓋兒揭開,兩邊的蝦腮不能吃直接擰下來,這是蝦黃可以吃,一只手握住蝦尾,掰掉它的外殼,然后揭開蝦背把蝦線清理一下,為了保證蝦黃的完整度,可以從蝦的側面進行,我們家有20多種秘制配料,您可以蘸著湯汁吃蝦肉?!钡陜葋碜院幽限r村的服務員華華正在為顧客一邊講解一邊示范如何正確地剝小龍蝦,面帶微笑,動作熟練又有節奏。

華華告訴記者,店里定期組織培訓,要求每位服務員都必須學會剝蝦流程和講解過程,只要是菜品上桌,都要主動詢問顧客是否需要演示如何剝蝦,有時如果客人需要,還會幫忙把蝦全部剝完以節省客人用餐時間。從晚上6點到凌晨1點是客流量的高峰,如果趕上休息日,華華會更加忙碌,連水都顧不上喝。

胡大飯店總經理郭冬告訴記者,小龍蝦旺季每天接待量大約有2000人,幾乎要消費掉1000公斤小龍蝦,為了滿足食客的需求,店里提供免費剝蝦的服務,“在北方很多客人不太會吃小龍蝦,于是開始試著向顧客示范剝小龍蝦,這種特殊化的服務得到了顧客的正向反饋,也提高了銷量?!?/p>

店里30多個服務員中,像華華一樣的90后占了三分之二,年紀最小的剛剛17歲,年輕化的服務團隊似乎更契合年輕人居多的消費群體。每天工作9個半小時,還要輪流值夜班,雖然辛苦但華華還比較滿意現在的工作,“能與顧客交流,接觸各種各樣的人比較有趣。如果能吃苦,服務夠好的話,也有人一個月拿到1萬元的工資?!?/p>

此外,店里還會舉行剝蝦技能比賽,剝蝦最快的剝一只僅需四五秒,最重要的技能還是要熟練且講解要清晰,與顧客有互動。每天的剝蝦服務是有記錄的,并會算入績效考核。華華記得她最多的一次一天剝了200只蝦。

服務員蕭蕭看到有顧客剩了一半未剝的蝦,便主動幫忙剝完,手速和語速一樣快的她告訴記者,之前在老家甘肅農村從未見過小龍蝦,如今不僅學會了剝蝦還喜歡上吃蝦,但是對于打工者來說,“要看這個月掙得多不多,饞了也要去吃頓小龍蝦?!?/p>

燒蝦師傅:從大鍋做200多只到小鍋統一量化

前廳的服務人員將色鮮味美的小龍蝦最終呈現在食客面前,燒蝦師傅們則是做好亮相前所有的鋪墊,一只小龍蝦從產地運出后到餐桌上總共需要挑撿、清洗、油炸、炒料加工幾道工序,大約需要兩個半小時。

7月23日,記者在后廚看到30個小灶臺由8個師傅輪流照看,每個鍋有1.5公斤的小龍蝦正等待被烹飪成美味,伏天的高溫為廚房更增添了悶熱氣息,不一會兒,師傅們的臉上已經沁出汗珠。

烹飪小龍蝦11年的四川人王師傅,作為小龍蝦愛好者的他認為喜歡的事情就不覺得辛苦,盡管經歷過酸甜苦辣,這份工作依然會為他帶來成就感。顧客的認可和滿意度是讓王師傅最高興的事,他的目標是能讓95%的客人滿意。

不僅燒蝦是一流,王師傅挑蝦也很有講究,“要挑頭小尾大,表面干凈度和光澤度好的?!倍嗄甑慕涷炞屚鯉煾涤檬忠幻椭牢r肉是否有彈性,口感好不好。

兩年前,王師傅用大鍋來燒蝦,鐵鍋重達6.5公斤,一鍋可以做200多只,需要30分鐘。最多的時候王師傅一天炒料30鍋,勞動強度很大,第二天手腕都會腫。而且大鍋燒蝦需要依靠師傅的個人經驗,很難保證口味的統一。如今,小龍蝦的烹飪向著標準化流程行進,用小鍋小灶幾分鐘即可做好一份,炒料、火候、時間都有統一的量化標準,“把復雜的東西簡單化、規?;@樣能保證每一份的味道差異不會太大?!蓖鯉煾嫡f。

市場火熱催生新職業和新專業

從《小龍蝦消費大數據報告》中2018年全年的用戶消費數據來看,小龍蝦交易量前5的城市則依次為:廣州520萬斤,北京510萬斤、上海490萬斤,深圳460萬斤以及成都360萬斤。郭冬認為,小龍蝦成為網紅除了因為色香味俱全、口感好,還是最好的社交食物,吃的時候玩不了手機增強了與朋友見的互動,體驗的是一種享受食物的過程。

小龍蝦市場的火爆還帶動了小龍蝦學院的誕生與走紅,2017年,湖北江漢藝術職業學院開設潛江龍蝦學院,引發廣泛關注。今年夏天,小龍蝦學院的首屆學生畢業,就業率達到100%,其中大部分都走上了“燒蝦”崗位,部分學生的月工資達到了上萬元。而尚未畢業的2018屆學生也已有多人被提前“預訂”。有評論認為小龍蝦學院的走紅背后是巨大的市場需求。

王師傅認為小龍蝦學院很有市場前景,從高檔餐廳到大排擋,小龍蝦都有很大市場。而且近些年小龍蝦產業發展勢頭旺盛,行業質量和規范卻良莠不齊,有必要培養專門人才促進小龍蝦產業更好的發展。

此外,市場火爆還催生了如剝蝦師這樣的新興職業。據悉,今年4月,有企業招聘剝蝦師,應聘者需要在半小時內剝完1.5公斤小龍蝦才能上崗。薪水是按小時計底薪并計算提成,每天兼職最少4個小時,日薪大約在150至200元。(?唐姝)

 
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