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問題食品賠償千元商家就怕“較真兒”顧客

放大字體 縮小字體 發布日期:2019-07-11 18:19:12 來源:互聯網

  食品安全法規定,市民如果買到問題食品可索賠1000元,但記者調查發現,消費者成功索賠的1000元的案件并不太多,原因是多數商家會賴賬,因此,市消協提醒市民,商家最怕“較真兒”的顧客。

 

  上周,市民周先生在鞍山市一家超市購買了袋裝的熟食,到家后發現有點脹袋,打開發現里面的熟食已經變味兒了,可是外包裝標注并沒有過保質期。周先生找到超市,商家只同意為其更換或退貨,不同意賠償。無奈之下,周先生將商家投訴到市消協,最終經過調解,超市賠償了周先生500元。

 

  記者從消協組織了解到,眼下,不少市民在買到問題食品后,按相關法律提出1000元的賠償,但由于多數商家不同意,以至于消費者只能自認倒霉或通過法律途徑來解決,因此截至目前,消費者獲賠千元的案件并不多。對此,一位業內人士透露,消費者購買了幾元錢的商品,出了問題就可以依法索賠1000元,這對于商家來說賠償金額太高,因此多半會拒絕,實際上商家也是在“賭”消費者會不會較真兒投訴到消協或走司法程序。對此,消協組織提醒消費者,一旦出現商家拒絕賠償,消費者不要妥協,哪怕要走司法途徑也要堅持到底,為自己維權。

 
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