據美國《世界日報》報道,美國舊金山蘇拉諾縣瓦卡維爾(Vacaville)一名亞裔男子帶女兒前往星巴克咖啡店消費,因店員以華人姓氏稱呼他,讓他感覺受歧視。 法斯德荷(Johncarl Festejo)是空軍退伍軍人,他上周送12歲女兒米蘭(Milan)上學途中,到Elmira Road上一家星巴克消費,點了一杯熱可可、一杯巧克力卡布奇諾(frappuccino)和一塊香蕉核桃糕。 點餐時,店員詢問法斯德荷的姓名,他說他叫約翰,而且其手機程序上也清楚顯示了他的全名。然而,店員卻給了他另一個名字。 法斯德荷說:“幾分鐘后,我聽到店員喊‘這里有姓張(Chang)的嗎?你的熱可可好了!’我心想,這大概是別人點的。” 店員后來又喊了兩次,接著又喊:“張某,您的香蕉核桃糕好了。”法斯德荷以為又是別人點同樣的東西。 等到店員喊巧克力法布奇諾時,法斯德荷終于明白店員叫的是他,于是走到柜臺詢問原由。 法斯德荷向店員說:“這位女士,這是我點的餐嗎?但我不姓張。”店員問他是否其手機程序上的姓名是張,他確定應用程序上顯示的是其本名無誤后,并向店員說:“你們這是在開玩笑嗎?不會吧!” 法斯德荷表示,該名女店員轉身詢問負責點餐的店員時曾竊笑。為了不讓女兒遲到,他決定先離開。 法斯德荷的女兒米蘭也不明白,為何店員會把約翰聽成張。她說:“我覺得這么做很刻薄,以前從來沒有人如此對待過我。” 于是法斯德荷決定向星巴克公司投訴。結果星巴克向他致歉,星巴克一名地區經理后來也致電向他道歉。 亞太裔公共事務聯盟(Asian Pacific Islander American Public Affairs)也發出聲明,認為這件事讓人感到不安,并強烈譴責任何形式的種族偏見和刻板印象。 |