日本航空公司12月25日發布調查結果稱，本月17日日本成田機場飛往火奴魯魯的786次航班上，一名46歲的女性客艙乘務員被檢出了酒精，“有可能是在向乘客供餐時，在廁所內喝了酒”。雖然該乘務員一直否認，但從乘務員同事看到她頻繁出入廁所，以及在垃圾箱里發現了1個170毫升裝香檳的空瓶等情況判斷，這名乘務員確實有過飲酒行為。

 

據日本共同社12月25日報道，日航21日才因為飛行員飲酒丑聞等，收到了日本國土交通省的業務整改命令。其安全意識或再次受到質疑。

 

日航將探討對女性客艙乘務員的懲戒處分。關于2019年1月份的報酬，社長赤坂佑二和執行董事客艙總部長安部映里將分別主動歸還20%和10%?？团摪踩七M部長井上雄一朗在記者會上道歉說：“已在全公司開展意識啟蒙活動，但尚未深入人心。”他表示今后將在機內和抵達時對客艙乘務員實施酒精抽檢。

 

經調查還發現，被曝飲酒的女性乘務員2017年11月也在火奴魯魯飛往成田機場的航班上被同事指出疑似喝了酒，但她在上司詢問時予以否認，僅受到了口頭提醒。

 

調查結果顯示該乘務員在執飛前檢查時未發現問題，但在機內被乘務員同事指出有酒氣。檢測結果為每升呼氣中酒精含量為0.15毫克。

 

香檳瓶原本在烹飪空間，沒有提供給乘客，但卻發現比裝載的少了1瓶。9名乘務員同事中3人表示覺得有酒氣。雖然該女性乘務員稱被測出酒精是因為用了漱口水，但在再現當天餐飲等的實驗中，未檢出酒精。

 

社長赤坂因飛行員的丑聞等，已受到了從12月起3個月董事報酬減少20%的處分。