據澳洲新聞網報道,送餐公司Deliveroo放棄5澳元固定送餐費措施,轉而執行動態定價,主要根據餐館與顧客所在地之間的距離來決定。
據悉,Deliveroo在上個月便開始執行這項浮動送餐費措施,價格可低至2.95澳元,最高6.95澳元。該公司表示,超過50%的客戶現在支付的送餐費比以前少。
據悉,今年5月份時,該企業將送餐范圍從半徑2公里擴大至6公里,同時為顧客增添了更多餐館選擇。但有騎手抱怨,送餐距離太遠,導致他們能夠完成的送餐單量減少。
Deliveroo的國家經理阿倫(Levi Aron)表示,自 Deliveroo實行按送餐距離定價送餐費措施以來,平均支付給騎手的費用提升了10%。這其中的影響因素是Deliveroo增加了餐館數量,不僅使顧客訂單量增多,也使他們的消費升高。
他承認,企業的派送費收入受到一點打擊,但對于顧客、餐館和騎手來說,該措施是有利的。
據了解,Deliveroo平臺上目前已有7000家餐館,該公司的騎手超過6500名。
今年8月份,對手企業Foodora宣布退出澳洲市場,給該企業帶來了巨大的機會。曾經,UberEats 和Menulog兩家市場占據送餐市場70%的份額,其余則被Deliveroo和Foodora占據。 |